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Seis (6) pasos para Desarrollar un Plan Estratégico

Un Plan Estratégico es un mapa hacia el futuro. Describe las acciones mayores que la empresa llevará a cabo para alcanzar sus metas. También desglosa estas acciones en sus componentes más importantes, y describe cómo cada área del negocio contribuirá al logro de esas metas mayores.

Se dice que la estrategia sirve principalmente para neutralizar a la competencia. Pero mucho antes que eso, un buen Plan logra el acuerdo del personal clave para que todos trabajen en una misma dirección.

¡Imagínese el caos que se produciría si cada jefe de departamento hace lo que piensa que es correcto, sin considerar las metas globales de la compañía!
Frecuentemente, el dueño del negocio tiene las metas en su mente. Sin embargo, es necesario ponerlas por escrito.

Planificar
La mejor manera de hacerlo es, llevando a cabo una sesión de planificación con el personal clave. Allí, el dueño comunica sus aspiraciones para la compañía y su visión de las cosas, recibe las sugerencias de sus colaboradores y juntos refinan el plan. Con este paso importante, ya se gana la mitad de la batalla.

Escuchar
Otórguele la importancia necesaria al “feedback” de los clientes y de los empleados. Allí encontrará muchos diamantes en bruto. Una vez tallados y pulidos, estos diamantes le pueden indicar con mucha claridad, cómo tiene que evolucionar su negocio y en qué poner la atención a la hora de incluir los detalles del plan estratégico.

Fijar Meta
Comience por ponerse de acuerdo acerca de la meta general. “El año pasado hicimos $5 millones en facturación. ¿Podremos lograr este año los $6 millones?” Es importante ponerle una medida a la meta; de lo contrario sólo se trata de un concepto borroso que posiblemente nunca se logre.

Aportación individual
Ahora pregúntele a cada jefe de departamento, cómo puede contribuir desde su área a lograr este objetivo principal. Cuáles serían las acciones principales que visualiza, y cuál sería su impacto general sobre la meta.

Ahora cada segmento importante de la organización podrá armar su propio mini-plan estratégico y determinar las acciones tácticas para lograrlo.

Consistencia
Posteriormente, en una segunda reunión de planificación, se verifica que los planes de cada área sean consistentes en sí y entre sí. Y finalmente emerge el Plan Estratégico el cual todos pueden comprender y con el que todos están de acuerdo.

Seguimiento
Es importante recordar poner en práctica un sistema de estadísticas para medir los resultados de la ejecución del Plan, como la única manera sensata de asegurarse del avance del mismo. El seguimiento, monitoreo, ajuste y mejora continua son la única herramientas para asegurar la implementación exitosa de un Plan Estratégico.

D. Klaus Gentsch
El autor es Economista, MBA, Empresario y Consultor de Negocios en este y en otros temas.
Cualquier información adicional la puede obtener a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ó llamando al (787) 370-4005.

 

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