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Ventas y Mercadeo

Esta sección ofrece un compendio de informaciones relacionadas con Ventas y Mercadeo, en específico orientas a las Estrategias (de Ventas y Mercadeo) y al Plan de Mercadeo; como herramientas de trabajo para desarrollar la empresa.

Estadísticas sorprendentes de la Planificación Estratégica

Según un estudio realizado por los autores de “For Dummies”, se descubrió unas interesantes estadísticas que pudieran ser la causa del fracaso de muchas empresas en Puerto Rico y Estados Unidos.   El uso adecuado de estos indicadores nos puede servir de base para sustentar un Plan de Mercadeo práctico y enfocado en la realidad del mercado.

Como resultado de dicho estudio, se descubrió que:


• El 95% de los empleados en una empresa no conocen la estrategia del negocio que busca la empresa desarrollar.

• El 90% de las empresas fracasan en la implementación de las estrategias de negocios y mercadeo.

• El 86% de los ejecutivos dedican menos de 1 hora al mes en la discusión de estrategias de negocios con sus empleados.

• El 60% de las empresas no integran la planificación de estrategias de negocios a un presupuesto.

Lo más impactante de estas estadísticas es que demuestran que la Planificación Estratégica de tu negocio... es la VIDA del negocio. Sin planificación no hay dirección.

Si en tu negocio te has dado cuenta que tienes problemas, pero no identificas las causas es probable que necesites crear, desarrollar y establecer un Plan estratégico orientado a mercadeo y ventas. La rapidez de respuesta a las situaciones que se nos presentan en los negocios determina la solución efectiva de los mismos. Una buena planificación puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso de su negocio.

Actúa hoy!

El autor de este artículo es el Sr. Joel Maldonado.

 

Tu marca personal, una experiencia positiva

La marca personal es la experiencia que les brindas a las personas a tu alrededor, es lo que representas y el recuerdo que se lleva tu cliente. Además, te da credibilidad, te posiciona como experta/o y le da confianza al público. La gente no quiere hacer negocios con compañías, sino con personas con las que se identifican y pueden tener una interacción, sea en persona o virtual.

Por eso, debes tener en cuenta que, como dueña/o de negocio, eres un producto más que deseas vender y así debes tratarte. Eso significa que durante las 24 horas del día en tu vida personal y en la profesional, representas a tu negocio con tus acciones y tus palabras. Por lo tanto, ambas deben tener congruencia. No puedes decir una cosa y hacer o representar otra.

Con la marca personal no funciona el antiguo refrán que, frecuentemente, se les dice a los niños, “haz lo que digo y no lo que hago”. La marca personal es lo que dices y lo que haces en todo momento.

Sin embargo, también es importante comprender que la “imagen profesional” se define según tu campo. Por ejemplo, la imagen profesional de un salvavidas es su traje de baño, su flotador, su pito y su condición física. Pero una conferenciante que se presente a dar una conferencia vestida en un traje de baño está enviando un mensaje incongruente. Por lo tanto, la vestimenta, los accesorios, los materiales de trabajo y hasta el perfume son parte de la marca personal.

Aunque el logotipo es parte de la imagen corporativa, no es la marca personal, es una representación visual del negocio, la marca va más allá del logotipo, es la esencia que hay detrás: lo que ofreces y cómo lo ofreces.

Eso significa que tienes que ser el ejemplo. Una manicurista cuyas uñas sean un desastre, no tendrá credibilidad con su clientela potencial porque la percepción del cliente será “si esas son sus uñas, ¿qué hará con las mías?”. Es importante velar esos detalles.

Pasos sugeridos para comenzar a crear tu marca personal

El proceso de crear una marca personal es divertido y, aunque la idea es incluir elementos para que te recuerden, tampoco tiene que ser una camisa de fuerza. Cuando necesites hacer cambios, puedes hacerlos, lo importante es que sean sutiles y que no sean frecuentes para que no deshagas los esfuerzos pasados.

1. Escoge un color personal y úsalo en el bulto de tu laptop o del gimnasio, tu bolígrafo, tu cartera y tus accesorios.

2. Crea un look que te distinga y úsalo cuando atiendas clientes, participes en actividades empresariales y cuando grabes vídeos promocionales. Puede ser una barba o un estilo de maquillaje.

3. En las redes también puedes apoyar tu marca al usar tu nombre como la dirección de tu página de Internet. Ahí puedes colocar tu resumé y testimonios de clientes o jefes anteriores.

4. Escribe un blog, pues te permite dar a conocer tus ideas y fomentar una relación con tus clientes a la vez que te posiciona como experta/o en tu tema.
Lo importante es que lo que hagas sea para permanecer positivamente en la mente de tu cliente… ¡Y que te diviertas en el proceso!


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La autora es editora y dueña de Editorial Narra, Inc., una empresa de autopublicación en Puerto Rico. Está certificada en Edición y artes editoriales, tiene un bachillerato en comunicaciones, una maestría en traducción y cursa estudios doctorales en educación en la Universidad de Puerto Rico. Además, dicta seminarios and provee consultoría individual para autores. Su meta es ser apoyo para que los autores alcancen su sueño de escribir y publicar un libro.

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  • Estrategias de Venta

    Procedimientos, consideraciones, pasos de acción y secuencia de hechos para establecer una estrategia efectiva de trabajo en el área de Ventas, tomando siempre en cuenta la forma mas costo-efectiva para la empresa. 

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    De la mano con la Estrategia de Ventas, también debemos desarrollar un Plan de Mercadeo.  Se incluyen en este aspecto posibles alternativas de trabajo y acción útiles tanto para micro, como pequeñas y medianas empresas.

  • Estrategias de Mercadeo

    Al igual que para el área de ventas, ofrecemos algunos procedimientos, consideraciones, pasos de acción y secuencia de hechos para establecer una estrategia efectiva e integrada de trabajo en el área de Mercadeo.

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    Componente imprescindible de la estrategia de Mercadeo que nos puede ayudar a proyectar la empresa con un mínimo de inversión, si es utilizada adecuadamente.  Aquí podemos incluir desde la participación en eventos, las iniciativas de Responsabilidad Social, hasta el uso particular de las notas de prensa.

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